Politique de confidentialité

La confidentialité de vos données personnelles est une priorité pour Videarte. Cette politique explique comment nous collectons, utilisons et protégeons vos informations sur le site www.videarte-production.com.

1. Responsable du traitement
Videarte , Lyon
Contact : contact@videarte-production.com

2. Données collectées
Nous pouvons recueillir : nom, prénom, adresse email, numéro de téléphone, entreprise, toute autre information fournie via nos formulaires. Des données techniques (adresse IP, données de navigation, cookies) peuvent également être collectées automatiquement.

3. Finalités
Vos données sont utilisées pour :

Communiquer avec vous (répondre aux demandes, devis, rendez-vous, newsletters)
Gérer la relation client
Améliorer l’expérience utilisateur
Réaliser des analyses statistiques anonymes
Se conformer aux obligations légales

4. Base juridique
Le traitement s’appuie sur votre consentement ou l’exécution contractuelle (demande de devis, contact) et les obligations réglementaires.

5. Destinataires
Les données sont réservées à Videarte et à ses sous-traitants (hébergeur Wix, outil d’emailing, prestataire analyse).

6. Durée de conservation
Les données sont conservées le temps nécessaire à la finalité :

Gestion relation client : 3 ans à compter du dernier contact
Données de navigation : selon durée légale des cookies

7. Vos droits
Vous pouvez à tout moment accéder, rectifier, limiter, effacer vos données ou retirer votre consentement, en adressant votre demande à contact@videarte-production.com. Vous disposez également du droit d’introduire une réclamation auprès de la CNIL.

8. Sécurité
Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles pour garantir la sécurité de vos données (stockage sécurisé, accès limité, cryptage).

9. Cookies
Consultez notre Politique de cookies dédiée pour plus de détails sur l’usage des traceurs et la gestion du consentement.

10. Modifications
Cette politique peut être modifiée a tout moment.

Dernier version: 14 octobre 2025